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【河南經濟報】1附屬醫院:看病只需帶上手機

發佈時間:2020/3/19    瀏覽次數:423    選擇字號:   

日前,各大醫院已恢復正常診療,就診患者逐漸增多。記者在1附屬醫院(河南省中西醫結合醫院)探訪群眾複診情況時註意到,醫院門診大廳排長隊掛號、繳費的現象少見了。許多患者在預檢分診處登記測溫後徑直去到相應診室就診,走出診室便直奔取藥窗口,手機掃“碼”就能將藥取走。整個就醫過程不到二十分鐘。患者普遍反映看病越來越省時方便了。

記者在採訪過程中瞭解到,門診的變化得益於該院去年11月份推出的移動手機就診線上線下一體化服務平臺。看病無需再辦理就診卡,不必穿梭於各個窗口咨詢、排隊,許多環節在手機上輕觸指尖兒就能完成。給廣大患者帶來省時、便捷、高效就醫體驗的同時,也為非新冠肺炎患者在疫情防控特殊時期的正常就醫提供了有力保障。

  告別實體就診卡,手機註冊輕鬆獲取電子就診碼

  看病忘帶卡、帶錯卡、重覆辦卡等情況一度給廣大患者帶來不少困擾,也給醫院造成不必要的人力、資源浪費。

  “現在看病啥卡都不用帶啦!帶上手機就行了!很好操作!”62歲的馮先生拿起手機向記者演示。

  關註“1附屬醫院支付寶生活號”,輸入姓名、身份證號、手機號,就能完成就診人註冊和實體就診卡的綁定,獲取電子就診碼。首次來院就醫的患者也無需辦卡,身份證號將自動生成電子就診碼。每個支付寶還可以同時綁定多張就診卡,掌握、管理家人的就診信息,解決了老人、孩子不會操作、操作困難等問題。

  在線掛號、在線繳費、在線看報告,節省了精力和時間

  “我以前都是天不亮就來排隊掛號了,但每次還是有很多人來得比我還早,掛完號了還要排隊等候就診,感覺看一次病大部分的時間都在等。”來自焦作的張先生說,“現在我都是在支付寶上預約掛號,自主選擇就診時間,然後‘踩著點兒’來,再也不用盲目地等了。”

  “帶孩子看病是個體力活。以前要抱著孩子排隊掛號、排隊繳費、排隊檢查、往返醫院取報告。”市民朱女士說,“現在都是用手機在支付寶上操作,不用再排隊跑腿兒了。”

  記者用手機點進“1附屬醫院支付寶生活號”,預約掛號、門診繳費、預付住院金,查詢報告、藥方、住院清單等各項功能應有盡有。

  在該院信息科,記者進一步瞭解到,患者可以在該院支付寶服務平臺查閱到醫生隨後一個星期的坐診時間和剩餘號源。醫生即便有臨時出差、開會等任務,掛號患者也會第一時間收到信息提醒,可線上自行選擇退號退費。預約掛號成功的患者可以根據選定時間直接去診室面診,避免了診室外的聚集、擁堵,長時間等待。

  以前患者每付一次費都要排一次隊,現在患者可以在線看到就診、開藥信息和應繳金額,直接線上繳費。在取藥窗口掃下“電子就診碼”就可完成取藥。

  當有新的報告單產生,系統將實時推送消息提醒,患者可隨時隨地在線查閱檢驗檢查報告單。最近一個月的電子病歷、繳費清單、開藥處方也都能在線查閱。

  據1附屬醫院信息科負責人介紹,該院將在近期實現市醫保患者門診費用的線上醫保結算。其它醫保患者線上繳費服務也將逐步完善開通。目前線上繳費功能僅支持自費患者。

  此外,記者從該院負責人處瞭解到,在2015年推出“1微信公眾號”的基礎上,該院目前正積極推出“1附屬醫院微信公眾號”。前者主要以發佈該院新聞動態、特色欄目、健康科普為主要內容。後者將主打“在線問診服務”以及與“1附屬醫院支付寶生活號”同樣的就診線上服務。1也將始終堅持以人民為中心,借助互聯網+醫療健康,為患者和群眾提供更為便捷、高效、優質的就醫服務。

(通訊員    徐雁南)


(本文刊發於河南經濟報  https://www.zyjjw.cn/news/henan/2020-03-19/609607.html   )


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